Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como Clínica Dra Hanna Vasconcelos (“nós”, “nosso” ou “Clínica”), inscrita no CNPJ nº 31.810.247/0001-05 e sediada na Rua da Matriz, 23, Botafogo – Rio de Janeiro/RJ, coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais quando você acessa o site hannavasconcelos.com.br ou entra em contato pelos nossos canais digitais (WhatsApp, formulários ou e‑mail).

1. Dados coletados

Categoria Exemplos Finalidade Base legal (LGPD)
Dados de contato nome, e‑mail, telefone/WhatsApp Agendar consultas; responder solicitações Art. 7º §I – Consentimento
Dados de navegação endereço IP, cookies, geolocalização aproximada Segurança, estatísticas de acesso, melhorar UX Art. 7º §IX – Legítimo Interesse
Dados sensíveis eventualmente enviados pelo paciente histórico de saúde em mensagens Pré‑atendimento e triagem clínica Art. 11 §I – Consentimento explícito

2. Compartilhamento de dados

  • Profissionais de saúde parceiros, hospitais e laboratórios estritamente para marcação de procedimentos.
  • Prestadores de serviços de TI (hospedagem, e‑mail, CRM) com cláusulas de confidencialidade.
  • Autoridades públicas quando exigido por lei ou ordem judicial.

3. Tempo de retenção

Mantemos seus dados pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades aqui descritas ou conforme obrigações legais (ex.: prontuário mínimo 20 anos conforme Resolução CFM nº 1.821/2007).

4. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão ou revogação de consentimento. Envie solicitações para contato@hannavasconcelos.com.br.

5. Segurança

Adotamos SSL/TLS, criptografia em repouso para banco de dados, backups redundantes e controle de acesso com autenticação forte. Nenhum método é 100 % seguro, mas seguimos as melhores práticas médicas e de TI.

6. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários (session) e de desempenho (Google Analytics). Você pode desativá‑los no navegador; isso pode impactar algumas funcionalidades.

7. Encarregado (DPO)

Hanna Vasconcelos – contato: contato@hannavasconcelos.com.br.

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